抖音小店保证金三个月了不退是为何?如何申请退回?


已经在抖音小店开过店铺的抖音,商家们都知道开通抖音小店是需要缴纳保证金的,而且这一步骤是必须要完成的,很多的抖音商家后面决定退店了,申请退保证金三个月的时间都不退,这是为何?

抖音小店保证金三个月了不退是为何?如何申请退回?

  抖音小店保证金三个月了都没有退成功,说明你在开店期间有违规的行为,这个保证金被扣除了。

  如何申请退回?

  具体退还保证金的流程为:申请关店-售后处理-结算核对-材料提交-店铺关闭-申请退保证金

  1.点击【店铺】-【退店】,选择【申请关店】。

  2.填写退店联系人信息。

  3.售后处理

  1)信息填写完毕后,点击【处理完毕,下一步】,进入“售后处理”流程,系统会进行相关提示,需商家仔细阅读提示后,进行相关操作。

  2)当有订单状态未完结时,弹窗提示“您有x笔订单尚未处理完毕,请先将售后订单处理完毕,且最晚一笔订单完成之后3个月才能进行下一步”。

  3)当有订单还处在3个月质保期内时,弹窗提示“您有订单还在售后质保期内,其中最后一笔订单为1111。在yyyy年mm月dd日之后,才能进行下一步。

  4.结算核对

  点击“处理完毕,下一步”,开始进行结算信息核对,根据商家实际情况,会出现以下4种情况:

  1)贷款已经结清;

  2)货款未结清,已签合同,联系客服;

  3)佣金未结清,需补缴佣金;

  4)货款和佣金均未结清,商家需根据不同提示,仔细阅读系统提示,进行相关操作。

  5.材料提交

  结算流程完成后,进入材料提交流程,商家需点击《合同终止协议》,自行查看填写模板,填写后点击“下载PDF”打印盖章寄回,邮寄后点击“寄出,下一步”填写邮寄的物流信息。

  提交后等待平台审核结果。

  6.保证金退还申请

  一旦审核通过,系统将会提示店铺关闭后,商家可以点击【申请退还保证金】,如果还需要再次开店,需在店铺关闭的6个月后操作。

  用过提交申请后小店将在10-18个工作日完成审核和打款。

  总而言之,抖音小店是可以退保证金,你需要先申请退店,才能申请退还保证金!所以在开通抖音小店前一定要仔细斟酌哦,如果抖音小店商家有违规行为的话,在退保证金方面有难度。

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